Telefónica se replantea su estrategia tecnológica y prescinde de Chema Alonso tras el fracaso de sus proyectos clave

Telefónica ha decidido prescindir de Chema Alonso, quien fuera su Chief Data Officer (CDO), tras nueve años en la compañía y el fracaso de varios proyectos tecnológicos clave liderados por él. Alonso fue fichado en 2016 por José María Álvarez-Pallete con el objetivo de modernizar la empresa y convertirla en una organización ‘Data-Centric’. Sin embargo, sus iniciativas, marcadas por un estilo poco convencional y el uso de anglicismos, no lograron los resultados esperados. Entre los proyectos fallidos destacan la ‘cuarta plataforma’, una herramienta de Big Data que nunca cumplió su objetivo y generó problemas técnicos, Aura, un asistente de voz con inteligencia artificial que no aportó valor real, y Movistar Home, un dispositivo innecesario que no tuvo aceptación entre los clientes. Open Gateway, presentado en el Mobile World Congress de 2023, tampoco ha generado los ingresos esperados. La llegada de Marc Murtra a la presidencia de Telefónica ha impulsado una reorganización que implica la salida de Alonso, cuyo contrato le permitía dar conferencias remuneradas. Se considera que los experimentos tecnológicos de Alonso no han dado resultados positivos y que su enfoque no ha logrado competir con las grandes empresas tecnológicas.