Palma explora el uso de WhatsApp para mejorar la gestión de residuos y los servicios públicos

Hackathon en Palma desarrolla prototipos de WhatsApp para gestión urbana inteligente
Foto: Aquí Madrid

Hackathon en Palma desarrolla prototipos de WhatsApp para gestión urbana inteligente

La ciudad de Palma de Mallorca acogió los días 6 y 7 de marzo de 2026 el hackathon ‘Soluciones WhatsApp en Smart Cities’, un evento tecnológico que reunió a más de cincuenta participantes en la Cámara de Comercio de Mallorca. Durante dos jornadas intensivas, los equipos crearon prototipos funcionales utilizando la API oficial de WhatsApp para abordar desafíos urbanos mediante mensajería instantánea. El proyecto ganador, ‘SmartWays Citizen’, permite a los ciudadanos reportar incidencias de residuos a través de WhatsApp, generando un mapa de calor en tiempo real que optimiza las rutas de recogida municipal y reduce costes, que superan los 1,5 millones de euros anuales en Palma. Otros prototipos incluyeron ‘GuiriGo’ para turismo inteligente, facilitando información a visitantes, y soluciones de ‘ventanillas únicas’ para trámites administrativos, mejorando la accesibilidad especialmente para personas con discapacidad visual. El jurado, compuesto por representantes del Ayuntamiento de Palma, Cámara de Comercio, universidad y empresas como PwC y Ciudadano Conversacional, premió las propuestas más innovadoras. La clausura contó con la regidora Guadalupe Ferrer Melgarejo, quien resaltó su potencial para el emprendimiento digital local. Organizado por Ciudadano Conversacional, WOZTELL y Make, con apoyo de INCIBE Emprende y la Cámara de Mallorca, el evento fomenta la innovación en ciudades inteligentes, demostrando que retos administrativos se resuelven rápidamente con tecnología conversacional.

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