Movistar está devolviendo dinero a los clientes que reclaman por los bloqueos del fútbol

Movistar compensa económicamente a clientes afectados por bloqueos de LaLiga
Foto: BandaAncha

Movistar compensa económicamente a clientes afectados por bloqueos de LaLiga

Movistar ha comenzado a reembolsar dinero a los clientes afectados por los bloqueos de direcciones IP ordenados por LaLiga durante la retransmisión de partidos importantes. Estos bloqueos han generado problemas en el acceso a múltiples servicios de internet, incluyendo plataformas de trabajo y servicios de OpenAI. Los usuarios de Movistar y O2 han sido los más perjudicados debido a la falta de transparencia y la forma en que la operadora implementa las restricciones. Algunos clientes han reclamado a través de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones o directamente a la operadora, logrando compensaciones económicas de aproximadamente 2€ por día afectado. Telefónica, propietaria de Movistar, podría enfrentar un gasto considerable si las reclamaciones aumentan. La legislación vigente reconoce el derecho de los consumidores a recibir compensaciones cuando su acceso a internet es interrumpido. Movistar parece estar intentando mitigar el malestar de sus clientes con estas devoluciones, pero los bloqueos continúan activándose en horarios clave durante los partidos de LaLiga.

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