Mindef activa protocolos y atención para usuarios tras ciberataque a bases de datos de Digecam

El Ministerio de la Defensa Nacional de Guatemala (Mindef), encargado de supervisar la Dirección General de Control de Armas y Municiones (Digecam), informó sobre la activación de medidas y protocolos tras detectarse un ciberataque a sus registros. La institución comunicó que se implementarán procedimientos técnicos y administrativos para proteger la información, garantizar la reposición de licencias y asegurar una atención ordenada y eficiente a los usuarios. Las recomendaciones incluyen atender únicamente comunicaciones oficiales, abstenerse de acudir a las oficinas sin citación previa, verificar información en canales oficiales y no proporcionar datos personales a terceros. Además, se prevé un mecanismo escalonado y transparente para la reposición de licencias, sin costo para los afectados. El Mindef enfatiza la importancia de no difundir rumores que puedan afectar los procesos institucionales y reitera su compromiso con la seguridad, la transparencia y la adecuada atención a la población guatemalteca. La comunicación no especifica el origen del ciberataque, pero asegura que los contactos habilitados estarán disponibles para asistir a los usuarios y evitar posibles fraudes o desinformación.