Digecam implementa protocolo de atención tras hackeo de su página web

El Ejército de Guatemala informó sobre el procedimiento de atención a los usuarios de la Dirección General de Control de Armas y Municiones (Digecam) luego de un hackeo que afectó su sitio web el 7 de abril, durante aproximadamente 13 horas. Según el comunicado oficial, se activaron los protocolos técnicos y administrativos correspondientes para garantizar la reposición de licencias y permisos sin contratiempos y sin costo para los afectados. Los usuarios serán contactados de forma progresiva a través de números oficiales y se recomienda no acudir a las instalaciones sin citación previa, ni proporcionar información personal fuera de los canales oficiales. La institución descartó el robo masivo de información y aseguró que los datos expuestos no son sensibles ni representan un riesgo para la población. Asimismo, se presentó la denuncia ante el Ministerio Público y se mantiene la investigación en curso. Se recordó a la ciudadanía que los trámites de reposición serán gratuitos y que ninguna autoridad solicitará pagos por medios no oficiales, reforzando la prevención de posibles fraudes.