LG introduce publicidad emocional en sus Smart TVs, generando preocupaciones sobre la privacidad

En su artículo, Enrique Dans critica duramente la nueva estrategia de LG, que ha implementado sistemas de publicidad dirigida en sus televisores inteligentes mediante el análisis de las emociones del usuario. Esta tecnología, desarrollada en colaboración con la empresa Zenapse, utiliza inteligencia artificial para evaluar el estado emocional de los espectadores en tiempo real, con el objetivo de ofrecer anuncios más relevantes. Dans argumenta que esta práctica representa una invasión significativa de la privacidad, ya que convierte el salón del hogar en un laboratorio de marketing emocional. Además, señala que la experiencia de usuario se ve afectada negativamente por interfaces confusas y una sobrecarga de contenido no solicitado, lo que dificulta el acceso a los canales tradicionales. El autor concluye que, aunque la tecnología permite estas capacidades, no significa que su uso sea ético o aceptable, y aboga por una televisión que respete la intimidad del usuario.