Problemas de compatibilidad entre Office de Microsoft y macOS en equipos Apple recientes

El artículo relata dos casos reales atendidos en una tienda especializada que ilustran los crecientes problemas de compatibilidad entre software de Microsoft y hardware/software de Apple. En el primer caso, un cliente actualizó su MacBook a un modelo con procesador M4 y la versión más reciente de macOS, pero descubrió que su licencia perpetua de Office 2019 ya no era compatible: Apple dejó de dar soporte para esa versión en la nueva combinación hardware-sistema operativo, y Microsoft también había finalizado las actualizaciones de seguridad y correcciones para Office 2019. Tras probar sin éxito otras soluciones, el cliente optó por adquirir Office 2024 con licencia perpetua, resolviendo el inconveniente.

En el segundo caso, un usuario con un MacBook todavía equipado con procesador Intel y suscripción a Office 365 (Microsoft 365) sufrió que, tras instalar las últimas actualizaciones del paquete ofimático, la aplicación dejara de funcionar en macOS por incompatibilidad con la combinación chip Intel + versión actual del sistema. Intentar revertir las actualizaciones no funcionó completamente debido a residuos en el sistema, por lo que el cliente recurre temporalmente a la versión web de Office mientras decide si renueva su portátil por uno con chip Apple Silicon (M series) para recuperar plena compatibilidad.

El autor destaca que este tipo de incidencias se están volviendo habituales, no solo entre Apple y Microsoft, sino en muchas otras combinaciones de hardware y software de diferentes fabricantes y versiones. Se cuestiona si en algunos casos responde a obsolescencia programada, aunque no siempre. La entrada, publicada el 24 de enero de 2026, refleja la experiencia cotidiana en soporte técnico y la dificultad creciente de mantener entornos mixtos actualizados sin costes adicionales o cambios de hardware.