València celebra un hackathon de ciudades inteligentes con soluciones basadas en WhatsApp para vivienda, turismo y seguridad
Los días 6 y 7 de febrero de 2026 se celebró en València, en el espacio The Terminal Hub, el primer hackathon de ciudades inteligentes centrado en el uso de WhatsApp. Más de sesenta profesionales, desarrolladores y emprendedores participaron en este evento organizado por Ciudadano Conversacional, Valencia Innovation Capital y el grupo Almawolf (con empresas como WOZTELL y SAGITAZ), en colaboración con la comunidad n8n y enmarcado en iniciativas de INCIBE para la digitalización segura.
El Ayuntamiento de València planteó tres retos principales: Vivienda, Turismo y Seguridad. Los equipos desarrollaron prototipos funcionales para abordar problemas reales, como la saturación del servicio telefónico 092 (que recibe unas 11.000 llamadas diarias), la gestión de emergencias, la convivencia entre vecinos y turistas, el reporte de incidencias urbanas o el acceso simplificado a ayudas y vivienda social.
Entre las soluciones destacadas figuran Socavón VLC (para reportar baches o incidencias vía WhatsApp sin apps adicionales), Convivencia Turística (mediación entre vecinos y visitantes), un chatbot integrador de transporte público (EMT y Metrovalencia) y Vivienda Clara (herramienta GovTech con lenguaje claro y evaluación automática de elegibilidad).
Todos los proyectos se construyeron sobre las plataformas WOZTELL y n8n, asegurando ciberseguridad, trazabilidad y posibilidad de escalado a otros municipios. El jurado, compuesto por expertos como Francisco Ortega Albero (Generalitat Valenciana), Carlos Pujadas (LÃBERIT) y otros, otorgó el primer premio al equipo «Amarillo» por su sistema de redistribución inteligente de la demanda ciudadana con IA, que clasifica contactos (emergencias, incidencias o consultas) e integra con la app municipal para reducir la carga del 092. El segundo premio fue para «PatruApp», un canal de alertas ciudadanas en WhatsApp con triaje inteligente, envío de multimedia y geolocalización, que evita duplicidades en reportes.
Este hackathon demuestra el potencial de la innovación abierta y aplicada para mejorar la gestión municipal mediante tecnologías accesibles como WhatsApp e IA.