Demandas en EE. UU. acusan a varios fabricantes de Smart TV de recopilar datos de visionado mediante ACR

El blog de Chema Alonso analiza varias demandas presentadas en Estados Unidos contra fabricantes de televisores inteligentes como Sony, Samsung, LG, Hisense y TCL, a los que se acusa de espiar de forma sistemática a los usuarios mediante tecnologías de reconocimiento automático de contenido (ACR). Según la información recogida en las demandas, estos sistemas realizan capturas periódicas de lo que aparece en la pantalla del televisor, generan una huella digital o fingerprint del contenido y la envían a los servidores de las compañías para construir perfiles detallados de los usuarios.

El texto explica que este seguimiento no se limita a los canales tradicionales, sino que afecta también a aplicaciones de terceros como Netflix, Amazon Prime Video, YouTube o Disney+, ya que el sistema operativo del televisor mantiene el control sobre la pantalla. Incluso se señala que el software seguiría recopilando datos cuando el televisor está desconectado de Internet, almacenándolos para enviarlos más tarde, lo que permitiría inferir hábitos cotidianos como horarios de sueño, trabajo o consumo audiovisual.

Uno de los aspectos más sensibles es que en la pantalla pueden aparecer contenidos privados, como fotos personales, navegación web o incluso aplicaciones bancarias, lo que amplía los riesgos de privacidad. Además, el artículo destaca que estos datos se utilizan con fines publicitarios muy avanzados, incluyendo segmentación política, y advierte del posible riesgo de injerencias extranjeras en el caso de fabricantes chinos.

Las demandas también cuestionan la forma en que se obtiene el consentimiento de los usuarios, denunciando que la información es poco clara y que las opciones para rechazar o revocar el acceso a los datos están ocultas o son difíciles de encontrar, especialmente durante la configuración inicial del televisor, cuando el usuario suele aceptar rápidamente las condiciones para poder empezar a usarlo.