Tras actualizar Windows 11, tu teclado y ratón pueden dejar de funcionar cuando más los necesitas

Problema crítico en Windows 11 que desactiva teclado y ratón tras actualización
Foto: GEEKNETIC

Problema crítico en Windows 11 que desactiva teclado y ratón tras actualización

Una reciente actualización de Windows 11, la KB5066835, ha provocado un fallo crítico en el sistema que afecta al entorno de recuperación (WinRE). Los usuarios que instalan esta actualización experimentan un problema grave cuando intentan acceder al entorno de recuperación: sus teclados y ratones USB dejan de funcionar, lo que impide interactuar con el sistema. Esto es especialmente problemático ya que el WinRE es la herramienta esencial para diagnosticar y reparar fallos del sistema. Aunque los periféricos funcionan correctamente dentro del sistema operativo, dejan de ser operativos al intentar acceder a WinRE, bloqueando cualquier acción de recuperación. A pesar de que Microsoft ya ha reconocido el problema y está trabajando en una solución, los usuarios afectados se ven atrapados en una pantalla sin poder realizar ninguna acción. Este fallo también afecta a varias versiones de Windows 11 y Windows Server. Como solución temporal, los usuarios pueden recurrir a teclados y ratones antiguos con conexión PS/2, los cuales no se ven afectados por el error. Microsoft se comprometió a resolver el problema en los próximos días.

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