Spyware preinstalado en dispositivos Galaxy A y M de Samsung que no puede eliminarse fácilmente

Samsung ha sido acusada de enviar smartphones económicos de las series Galaxy A y M con un software espía preinstalado que los usuarios no pueden eliminar fácilmente. El software en cuestión, AppCloud, desarrollado por la firma de análisis móvil IronSource, está integrado en dispositivos vendidos principalmente en la región de Oriente Medio y África del Norte (MENA). Los investigadores de seguridad y defensores de la privacidad advierten que esta aplicación recoge datos sensibles de los usuarios de manera silenciosa, lo que genera preocupaciones sobre la vigilancia en áreas políticamente inestables. AppCloud sigue la ubicación, patrones de uso de las aplicaciones e información del dispositivo sin obtener un consentimiento continuo después de la configuración inicial. Lo más alarmante es que los intentos de desinstalarla suelen fallar debido a su profunda integración en el sistema operativo One UI de Samsung. Además, el software se reactiva automáticamente después de actualizaciones del sistema o restablecimientos de fábrica, lo que lo hace prácticamente indestructible para los usuarios promedio. Esta situación ha generado indignación entre los consumidores de países como Egipto, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos, donde los modelos Galaxy asequibles son populares. SMEX, un grupo libanés de derechos digitales, fue quien reveló el caso, alertando sobre los riesgos de una posible recolección de datos no autorizada por terceros. A pesar de que Samsung no ha respondido directamente a estas acusaciones, la empresa ha reiterado su compromiso con los estándares de privacidad de los usuarios.