Estudio de Hostinger revela que el 87% de emails son automáticos y solo el 44% llega a la bandeja de entrada

Un análisis de Hostinger sobre 1.000 millones de correos electrónicos enviados en enero de 2026 muestra que el 87% del tráfico global de emails es generado por sistemas automáticos, no por personas. Solo el 13% de los emails está escrito por humanos, mientras que más de la mitad no supera los filtros anti-spam y antivirus, llegando únicamente el 44% a la bandeja de entrada. Este cambio estructural transforma el email de un canal de comunicación personal a una infraestructura dominada por notificaciones, promociones y envíos transaccionales de plataformas empresariales, redes sociales y herramientas SaaS. Walter Guido, director regional de España en Hostinger, destaca que el email se ha convertido en un ecosistema filtrado por algoritmos de confianza, donde la reputación del remitente es clave: el 34% de bloqueos se debe a sospechas de phishing o malware. La IA generativa personaliza textos, pero los usuarios detectan contenidos prefabricados y los ignoran. Además, los jóvenes ven el email como obsoleto, prefiriendo mensajería instantánea como Slack. Para el marketing masivo, el desafío principal es la entrega, no el contenido. Factores como asuntos engañosos, falta de personalización genuina y frecuencia excesiva reducen la efectividad. La confianza es ahora la métrica principal, superando aperturas o conversiones.