ETECSA activa roaming internacional para prepago en dólares desde marzo 2026 con tarifas altas y críticas por el servicio
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) puso en marcha este 1 de marzo de 2026 el servicio de roaming internacional de salida para líneas móviles prepago. Los usuarios pueden mantener su número cubano activo en el extranjero y usar llamadas, SMS y datos en 174 países con acuerdos vigentes. El servicio se activa automáticamente al encender el teléfono en el país de destino y conectarse a una red asociada.
Las tarifas, vigentes desde el 29 de enero por la Resolución 48/2025 del Ministerio de Comunicaciones, son en dólares estadounidenses: hasta 3.00 USD por minuto de llamada (hecha o recibida), 1.00 USD por SMS enviado y 1.00 USD por cada megabyte de datos consumido en prepago. Aunque se permiten precios menores con aprobación, estos son los topes máximos.
El anuncio llega en un momento de fuerte emigración cubana, donde mantener contacto con la familia es clave, pero los precios elevados resultan prohibitivos para muchos, ya que equivalen a varios días de salario medio en la isla. Además, hay un montón de quejas en redes por la mala calidad de la conexión de datos móviles en Cuba, los cortes frecuentes por apagones y lo difícil que es reclamar indemnizaciones o soluciones efectivas de ETECSA. La gente critica el contraste entre cobrar en divisa fuerte y ofrecer un servicio que consideran deficiente y poco confiable.