Motivos legales y funcionamiento de la verificación de identidad en eSIM en los Balcanes

La noticia explica por qué algunos servicios de eSIM en la región de los Balcanes solicitan a los usuarios una verificación de identidad antes de activar sus planes de datos móviles. Este proceso, conocido como eKYC (Electronic Know Your Customer), consiste en la validación digital de la identidad del usuario mediante documentos oficiales como el pasaporte, que se escanean desde el propio teléfono móvil, junto en ocasiones con una verificación facial. Aunque pueda resultar sorprendente para algunos viajeros, esta práctica responde a obligaciones legales impuestas por los gobiernos de varios países de la región.

Las normativas de telecomunicaciones en países como Serbia, Kosovo, Bosnia y Herzegovina, Montenegro o Albania exigen que todos los usuarios de redes móviles estén debidamente registrados. Esto busca prevenir el uso fraudulento de las redes, mejorar la seguridad nacional y garantizar que cada conexión esté vinculada a una persona identificada. La ventaja de la eSIM frente a la SIM física es que este proceso puede realizarse de forma completamente digital, sin necesidad de acudir a una tienda física ni entregar documentación en persona.

El procedimiento suele ser rápido, con una duración media de unos cinco minutos, siempre que las imágenes del documento sean claras y legibles. En caso de errores, puede requerirse una revisión manual. Además, las plataformas suelen utilizar sistemas de cifrado y cumplen normativas como el GDPR para proteger los datos personales del usuario. La noticia también destaca recomendaciones prácticas para evitar problemas durante la verificación, como asegurar buena iluminación o evitar fotos borrosas. En conjunto, se trata de un trámite legal y habitual que facilita la conectividad en el extranjero respetando las leyes locales.