Cómo recuperar o cambiar la clave de acceso en Yape paso a paso

En Perú, Yape es utilizada por más de 15 millones de personas para enviar dinero de forma gratuita y segura mediante un PIN de seis dígitos. Si olvidas esta contraseña o deseas cambiarla, el proceso es sencillo y se realiza directamente desde la aplicación o mediante pasos específicos según el tipo de documento con el que te registraste. Para usuarios con DNI: abre la app, selecciona ‘Olvido o cambio de clave’, ingresa tu número de celular, valida con el código SMS recibido, toma una foto de tu rostro para verificación biométrica (asegurándote buena iluminación) y crea un nuevo PIN. El saldo permanece intacto. Para quienes usaron RUC, Carné de Extranjería o pasaporte: accede a ‘Mi Perfil’ y selecciona ‘Eliminar mi cuenta’ (o usa el enlace oficial si no puedes ingresar), luego crea una nueva cuenta con el mismo número de celular, valida el código SMS, ingresa tus datos y elige el mismo tipo de cuenta anterior; de esta forma recuperas el acceso y mantienes el saldo. Si recuerdas la clave pero quieres cambiarla, hazlo desde la app siguiendo recomendaciones de seguridad: evita números consecutivos, repetidos, tu DNI, fecha de nacimiento, número de celular o la clave anterior. Este procedimiento garantiza la protección de las transacciones y el uso continuo de la billetera digital sin perder fondos ni complicaciones mayores. La nota enfatiza la importancia de la validación de identidad para mantener la seguridad en las operaciones electrónicas en el país.