La UE obliga a los fabricantes a ofrecer soporte de software y repuestos durante al menos cinco años

A partir del 20 de junio de 2025, entrarán en vigor en la Unión Europea nuevas regulaciones que impondrán exigencias técnicas y de soporte a los fabricantes de smartphones y tabletas. Estas reglas, parte de los llamados requisitos de ecodiseño, buscan alargar la vida útil de los dispositivos y facilitar su reparación. Entre los puntos clave, se establece que los fabricantes deberán garantizar actualizaciones del sistema operativo durante al menos cinco años tras la salida al mercado del último dispositivo de un modelo. Además, estarán obligados a proveer piezas críticas de repuesto en un plazo máximo de 5 a 10 días laborables, y mantener su disponibilidad por al menos siete años desde el fin de la venta del producto en la UE. También se incluyen normas sobre resistencia física, como protección contra caídas, polvo y agua, y la exigencia de baterías duraderas capaces de mantener el 80 % de su capacidad tras 800 ciclos de carga. Aunque la normativa ha sido bien recibida por su potencial beneficio al consumidor, algunos expertos plantean dudas sobre su aplicación práctica, los costos implicados y la ambigüedad en aspectos como el precio “razonable” de los repuestos. La medida pretende reducir la obsolescencia programada y fomentar un consumo más sostenible en la industria tecnológica.