El uso de la IA como alternativa a los buscadores para realizar compras online crece en Europa

Una nueva encuesta realizada en varios países europeos ha revelado que más de la mitad de los usuarios de inteligencia artificial recurren a herramientas de IA antes que a los motores de búsqueda al comprar en línea. De los 7.282 encuestados, un 3% prefiere siempre usar IA, mientras que un 14% lo hace de forma habitual y un 35% lo hace ocasionalmente. El estudio muestra que las personas usan la IA principalmente para realizar compras de viajes, electrónica y productos de bricolaje, aunque su uso es más bajo en sectores como la moda y los cosméticos. El uso de la IA en Alemania es menor comparado con otros países europeos, pero destaca en el ámbito profesional, donde la mitad de los encuestados la utiliza para trabajar. En cuanto a herramientas de IA, ChatGPT de OpenAI es el más popular, siendo utilizado por un 86% de los usuarios, seguido por Gemini de Google y Microsoft Copilot. El estudio también menciona que el bot DeepSeek no tiene una adopción significativa entre los consumidores europeos, a pesar de ser un tema de debate por su relación con la privacidad de datos.