Filtración de datos en Basic-Fit: qué ocurrió y cómo protegerse

El pasado 8 de abril, Basic-Fit sufrió un acceso no autorizado a su sistema de registro de visitas de socios, aunque el acceso fue bloqueado en cuestión de minutos. A pesar de ello, algunos datos de los clientes fueron descargados por los ciberdelincuentes, incluyendo nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, información de cuenta y detalles sobre la membresía, como tipo, saldo, número de pase, identificador interno, horarios de visitas y descripción del dispositivo móvil utilizado. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advierte del riesgo de phishing y recomienda no abrir correos ni mensajes de remitentes desconocidos, y no facilitar información sensible o contraseñas. Asimismo, aconseja verificar la veracidad de cualquier comunicación que parezca provenir del banco o de Basic-Fit contactando directamente con ellos. En caso de movimientos sospechosos en las cuentas bancarias, se debe notificar de inmediato a la entidad financiera y a la empresa afectada, para proceder a reclamar el reembolso de fondos. La normativa europea y el Código Civil español protegen al consumidor frente a pagos realizados bajo engaño. Además, la OCU exige que Basic-Fit informe rápidamente sobre la brecha de seguridad y que se consideren posibles sanciones o compensaciones a los clientes afectados por la filtración de sus datos personales. Basic-Fit ha habilitado un canal de atención para resolver dudas y consultas de los usuarios afectados.