La Comisión Europea plantea límites al diseño adictivo de las redes sociales bajo la Ley de Servicios Digitales

La Comisión Europea ha dado un paso inédito en su regulación de las grandes plataformas digitales al considerar que ciertos elementos de diseño de TikTok fomentan un uso adictivo, especialmente entre menores. Por primera vez, Bruselas entra a valorar de forma directa el diseño de una red social como un riesgo regulable bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), la norma clave de la UE para supervisar el contenido y el funcionamiento de los servicios online.

Entre las medidas exigidas a TikTok se incluyen la eliminación del desplazamiento infinito, la introducción de pausas obligatorias de tiempo de uso y cambios en sus sistemas de recomendación. Según la Comisión, estas funciones contribuyen a un consumo compulsivo que puede afectar a la salud mental de los usuarios. La empresa ha rechazado las conclusiones y ha anunciado que las recurrirá, pero se enfrenta a posibles multas de hasta el 6 % de su facturación global si no logra convencer al regulador.

Este movimiento sienta un precedente que podría extenderse a otras plataformas. Meta, propietaria de Facebook e Instagram, también está siendo investigada por prácticas de diseño consideradas potencialmente adictivas. Expertos y organizaciones de derechos digitales subrayan que la decisión marca un punto de inflexión, al tratar el diseño adictivo como un riesgo sistémico exigible legalmente.

La Comisión reconoce que la DSA define de forma amplia los riesgos, por lo que este caso servirá como referencia para futuras actuaciones. Los cambios concretos podrían variar según la plataforma y su perfil de uso, desde ajustes en configuraciones por defecto hasta la prohibición directa de determinadas funciones. El proceso, no obstante, será largo y probablemente negociado, lo que retrasará la aplicación práctica de las medidas.