Un estudio revela que la IA es más persuasiva que los humanos al personalizar argumentos

Un experimento liderado por Francesco Salvi y publicado en la revista Nature Human Behaviour demuestra que los modelos de inteligencia artificial como GPT-4 pueden superar a los humanos en debates cuando cuentan con información personal de sus interlocutores. En el estudio, se organizaron debates entre 900 participantes estadounidenses y GPT-4, abordando temas de distinta complejidad. Los resultados indican que la IA fue más persuasiva que las personas en el 64,4% de los casos cuando tuvo acceso a datos como edad, género, raza, educación u orientación política del oponente, lo que le permitió adaptar sus argumentos de forma personalizada sin mencionar explícitamente esos datos. El estudio alerta sobre los riesgos éticos de esta capacidad, especialmente si se utiliza con fines políticos, comerciales o de desinformación. Además, se subraya que aunque los LLM no tienen intención por defecto, pueden ser manipulados para fines persuasivos. Los investigadores proponen medidas como transparencia, auditabilidad y restricciones en el uso de IA en contextos sensibles. Esta capacidad de persuasión plantea desafíos serios en un entorno digital donde gran parte de las opiniones se forman a través de redes sociales y plataformas en línea.