Estudio alerta sobre la alta cantidad de respuestas inexactas generadas por la IA de Google

Un estudio reciente reveló que la inteligencia artificial de Google está generando millones de respuestas inexactas a través de su función ‘AI Overview’, implementada a mediados de 2024. Esta herramienta ofrece un resumen generado por IA al inicio de los resultados de búsqueda, desplazando a los enlaces tradicionales y presentando la información de manera directa al usuario. Aunque facilita la consulta rápida, la función ha provocado críticas de propietarios de sitios web y medios de comunicación, quienes argumentan que reduce el tráfico hacia las fuentes originales y afecta métricas clave como clics y tiempo de permanencia. El cambio refleja la competencia con plataformas como ChatGPT, pero plantea dudas sobre la confiabilidad de la información que reciben los usuarios. La investigación sugiere que, a pesar de la innovación, es fundamental verificar la información y no depender únicamente de los resúmenes generados por la IA, ya que errores y omisiones pueden tener consecuencias significativas para el público y para los negocios online que dependen del tráfico web.