La Comisión Europea abre procedimiento formal contra TikTok por posibles incumplimientos de la DSA en protección de menores y diseños adictivos

La Comisión Europea ha iniciado una investigación formal contra TikTok por posibles vulneraciones de la Ley de Servicios Digitales (DSA), tras designar a la plataforma como Plataforma en Línea de Muy Gran Tamaño (VLOP) en abril de 2023, con 135,9 millones de usuarios activos mensuales en la UE. La investigación, basada en el análisis del informe de riesgos remitido por TikTok en septiembre de 2023 y en sus respuestas a requerimientos de información, se centra en varios aspectos clave. En primer lugar, se examina si la compañía mitiga adecuadamente los riesgos sistémicos derivados de su diseño, como algoritmos que fomentan comportamientos adictivos o generan ‘efectos de agujero de conejo’. También se evalúa la efectividad de las medidas de protección de menores, incluyendo la verificación de edad, las configuraciones de privacidad por defecto y los sistemas de recomendación. Otro punto clave es el cumplimiento de la transparencia en publicidad, verificando si mantiene un repositorio accesible y fiable de anuncios. Por último, se analiza el acceso a datos para investigadores conforme al artículo 40 de la DSA. La apertura de este procedimiento no prejuzga el resultado final, pero permite a la Comisión recopilar más pruebas, realizar inspecciones y, en su caso, adoptar medidas provisionales o sanciones. No existe un plazo fijo para concluir la investigación, que dependerá de la complejidad del caso y la cooperación de TikTok. Esta acción forma parte de la aplicación plena de la DSA desde febrero de 2024 a todos los intermediarios en línea en la Unión Europea.