El tráfico web mensual de los 10.000 principales dominios web ha disminuido más del 10% desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, según el informe ‘Digital 2027’ de We Are Social y Meltwater. Este estudio revela que el tráfico web tradicional, donde los usuarios buscan información a través de buscadores, ha experimentado una caída significativa, equivalente a 500.000 millones de visitas mensuales. Además, el tiempo invertido en los 10.000 dominios más visitados ha disminuido un 16% desde 2022, con una reducción del 5% en los últimos dos años. La investigación señala que el uso de IA generativa ha crecido exponencialmente, con 3.240 millones de usuarios globales, un aumento del 57% en el último año. ChatGPT lidera en usuarios activos mensuales, aunque Gemini ha multiplicado por cuatro su uso en aplicaciones móviles en el último año. El informe también destaca que el tráfico web desde dispositivos móviles ha caído un 11% en dos años, mientras que el de ordenadores ha disminuido menos del 1%. Esto se debe, en parte, al aumento del uso de aplicaciones móviles nativas en lugar de páginas web tradicionales. Las redes sociales, con 5.800 millones de usuarios, han visto un incremento del 3,8% en el tiempo medio invertido por usuario, con YouTube, WhatsApp e Instagram como plataformas más utilizadas. Moby Nazir de We Are Social y Alexandra Bjertnæs de Meltwater enfatizan que las marcas deben adaptarse a los ‘feeds’ de redes sociales e interfaces de IA para conectar con sus clientes, priorizando ideas culturalmente relevantes y narrativas que generen interacción real.