Procedimiento para denunciar llamadas spam ante la AEPD

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha implementado un procedimiento para que los ciudadanos puedan denunciar las llamadas comerciales no autorizadas, también conocidas como spam telefónico. A pesar de que la Ley General de Telecomunicaciones exige que las empresas obtengan permiso antes de realizar este tipo de llamadas, muchas siguen incumpliendo la normativa. Para denunciar, es necesario recopilar información como el número que realizó la llamada, la identidad de la empresa, una grabación de la conversación y una prueba de titularidad de la línea telefónica afectada. Si la llamada ocurrió antes del 30 de junio de 2023, es obligatorio demostrar la inscripción en la Lista Robinson con al menos dos meses de antelación. La denuncia puede realizarse a través de la web de la AEPD de manera electrónica, utilizando identificación digital, o en formato físico. La AEPD espera que este procedimiento ayude a reducir el número de llamadas no deseadas y fomente el cumplimiento de la normativa por parte de las empresas.