Microsoft está experimentando una caída masiva en sus servicios, afectando a cientos de millones de usuarios en todo el mundo. La compañía confirmó que los problemas comenzaron hacia las 18:30 hora peninsular española del jueves, con incidencias en Exchange Online y Microsoft 365, incluyendo Outlook, Teams y Copilot. Los códigos de error EX1550543 y MO1550821 fueron registrados por Microsoft, reflejando problemas en los servidores. La caída coincide con el anuncio de despidos voluntarios de 60.000 empleados, equivalente al 27% de la plantilla. Microsoft descartó inicialmente un ciberataque, señalando que el problema se debió a un exceso de carga en servidores que colapsaron debido a fallos en el proceso de conexión segura. A pesar de múltiples intentos para resolver el problema, los servidores volvían a bloquearse cuando recibían tráfico, prolongando la recuperación. La compañía confirmó que los correos no recibidos llegarán en las próximas 48 horas, ampliando el margen habitual de 24 horas. Microsoft ha tenido caídas anteriores, como la de julio de 2024, causada por una actualización defectuosa de CrowdStrike, y otra en octubre de 2025 por un cambio de configuración en Azure. Aunque la caída actual es significativa, no es la más larga en la historia de la compañía. Los servicios afectados incluyen a más de 450 millones de usuarios corporativos y 95 millones de clientes particulares en Microsoft 365, además de más de 320 millones de usuarios en Teams. Aunque España no fue la región más afectada, la Administración española aseguró que no hubo incidencias significativas en servicios esenciales como hospitales o transporte.