Informe técnico sobre la interrupción de servicios de Cloudflare por un error de configuración
El 18 de noviembre de 2025, Cloudflare sufrió una de sus mayores interrupciones desde 2019, dejando gran parte del tráfico gestionado por su red inaccesible durante varias horas. El problema, inicialmente sospechoso de ser un ciberataque, fue provocado por un cambio en los permisos de uno de sus sistemas de bases de datos. Este fallo generó archivos de configuración duplicados para el sistema de gestión de bots, lo que provocó que algunos módulos superasen sus límites de memoria y entrasen en estado de error, devolviendo códigos HTTP 5xx. El tráfico empezó a fallar a las 11:20 UTC y se estabilizó mayormente a las 14:30, aunque la recuperación total se realizó a las 17:06. Los servicios afectados incluyeron la CDN principal, el sistema de bots, sistemas de autenticación y el panel de usuarios. El error fue identificado tras varios intentos fallidos de solución y se resolvió restaurando archivos de configuración previos y reiniciando servicios clave. Cloudflare pidió disculpas públicamente y detalló su plan para endurecer sus sistemas y prevenir futuros incidentes similares. La noticia destaca la relevancia crítica de Cloudflare para la infraestructura de Internet y la importancia de procesos rigurosos en el manejo de cambios internos.