Brother niega que sus actualizaciones de firmware bloqueen impresoras con tinta de terceros

Brother ha negado rotundamente las acusaciones de que sus actualizaciones de firmware estén limitando el uso de cartuchos de terceros en sus impresoras láser. La polémica surgió a raíz de un video de YouTube y publicaciones en redes sociales donde usuarios afirmaban que, tras una actualización, la funcionalidad de sus impresoras se degradó al usar tinta no original. Un caso citado es el del usuario ’20Factorial’ en Reddit, quien aseguró que su impresora dejó de alinear correctamente los colores tras actualizar el firmware. Sin embargo, Brother insiste en que estas afirmaciones son falsas y que sus actualizaciones no están diseñadas para bloquear el uso de consumibles de terceros. La empresa explicó que puede haber confusión debido a que, en sus procesos de soporte técnico, recomiendan usar tinta original para garantizar la calidad. A pesar de las negativas de Brother, algunos usuarios continúan reportando problemas similares, lo que genera dudas sobre la compatibilidad de las impresoras con cartuchos no oficiales. Mientras no haya evidencia concluyente, se recomienda a los usuarios desactivar las actualizaciones automáticas para evitar posibles inconvenientes.