Tribunal alemán obliga a Amazon a ofrecer opción sin anuncios en Prime Video

Un tribunal alemán ha fallado en contra de Amazon por su decisión de incluir anuncios en Prime Video sin el consentimiento previo de los usuarios. En febrero de 2024, Amazon anunció que incorporaría publicidad en su plataforma de streaming y que los suscriptores podrían eliminarla pagando un coste adicional de 2,99 euros mensuales. Esta medida fue impugnada por una asociación de consumidores alemana, que alegó que modificar unilateralmente las condiciones del contrato es ilegal. La Audiencia Territorial de Múnich concluyó que la ausencia de anuncios era un factor determinante para que los usuarios decidieran suscribirse, y que la notificación de Amazon podía inducir a error sobre su derecho a imponer publicidad. El fallo obliga a la compañía a ofrecer una alternativa sin coste para quienes no deseen recibir anuncios y a informar previamente sobre cambios similares en el futuro. Aunque el fallo solo aplica a suscriptores en Alemania, sienta un precedente que podría motivar acciones legales en otros países europeos, incluyendo España. Un portavoz de Amazon declaró que respetan la decisión pero no están de acuerdo con ella y estudiarán los próximos pasos a seguir.